Dichiarazione di ProLux sulla protezione dei dati secondo il GDPR
In ProLux attribuiamo grande importanza alla protezione e alla sicurezza dei dati dei nostri clienti e dei visitatori del sito web. Per questo motivo, è molto importante per noi fornirvi informazioni trasparenti sulla raccolta, l’elaborazione, la conservazione e la protezione dei vostri dati personali nella seguente informativa sulla privacy.
1 Chi è responsabile di questo sito web?
Il responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri, nonché di altre normative sulla protezione dei dati è
ProLux Systemtechnik GmbH Co.KG
Am Schinderwasen 7
89134 Blaustein
Se avete domande sulla presente informativa sulla privacy o sulla protezione dei vostri dati, potete contattare in qualsiasi momento il responsabile della protezione dei dati:
Robin Dürr
Am Schinderwasen 7
89134 Blaustein
Telefono +49 7304 9695-0
datenschutz@prolux.de
2 Informazioni generali sul trattamento dei dati
2.1 Ambito di applicazione del trattamento dei dati personali
Raccogliamo e utilizziamo i dati personali dei nostri utenti solo nella misura necessaria a fornire un sito web funzionale e i nostri contenuti e servizi. La raccolta e l’utilizzo dei dati personali dei nostri utenti avvengono regolarmente solo con il consenso dell’utente. Si applica un’eccezione nei casi in cui non sia possibile ottenere il consenso preventivo per motivi di fatto e il trattamento dei dati sia consentito dalla legge.
2.2 Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Nella misura in cui otteniamo il consenso dell’interessato per il trattamento dei dati personali, l’art. 6 comma 1 lett. a del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE funge da base giuridica. Quando il trattamento dei dati personali è necessario per l’adempimento di un contratto di cui l’interessato è parte, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR. Ciò vale anche per i trattamenti necessari all’attuazione di misure precontrattuali. Nella misura in cui il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui la nostra azienda è soggetta, l’art. 6 par. 1 lit. c GDPR funge da base giuridica. Nel caso in cui interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica richiedano il trattamento dei dati personali, l’art. 6 par. 1 lit. d GDPR funge da base giuridica. Se il trattamento è necessario per salvaguardare un interesse legittimo della nostra azienda o di terzi e se gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato non prevalgono sul primo interesse, l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR funge da base giuridica per il trattamento.
2.3 Cancellazione dei dati e durata della conservazione
I dati personali dell’interessato vengono cancellati o bloccati non appena viene meno lo scopo della conservazione. I dati possono essere conservati anche se ciò è stato previsto dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti UE, leggi o altre disposizioni a cui è soggetto il responsabile del trattamento. I dati saranno inoltre bloccati o cancellati alla scadenza del periodo di conservazione previsto dalle norme sopra citate, a meno che non sia necessaria un’ulteriore conservazione dei dati per la conclusione o l’adempimento di un contratto.
3 Quali sono i vostri diritti?
Se i vostri dati personali vengono elaborati, siete una persona interessata ai sensi del GDPR e avete i seguenti diritti nei confronti del responsabile del trattamento:
3.1 Diritto all’informazione
Potete richiedere al responsabile del trattamento la conferma che i dati personali che vi riguardano siano trattati da noi.
Se tale trattamento è in corso, potete richiedere al titolare del trattamento le seguenti informazioni:
(1) le finalità del trattamento dei dati personali;(2) le categorie di dati personali trattati;(3) i destinatari o le categorie di destinatari a cui vengono trasmessi i dati personali. categorie di destinatari a cui i dati personali che vi riguardano sono stati o saranno comunicati;(4) il periodo previsto per la conservazione dei dati personali che vi riguardano o, se non è possibile fornire informazioni specifiche al riguardo, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;(5) l’esistenza di un diritto alla rettifica o alla cancellazione dei dati personali che vi riguardano, di un diritto alla limitazione del trattamento da parte del responsabile del trattamento o di un diritto di opporsi a tale trattamento;(6) l’esistenza di un diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;(7) qualsiasi informazione disponibile sull’origine dei dati se i dati personali non sono raccolti presso l’interessato;(8) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’art. 22 (1) e (4). (8) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’art. 22 (1) e (4) del GDPR e, almeno in questi casi, informazioni significative sulla logica coinvolta e sulla portata e gli effetti previsti di tale trattamento per l’interessato.
Avete il diritto di richiedere informazioni sul trasferimento dei dati personali che vi riguardano a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale. In questo contesto, potete chiedere di essere informati sulle garanzie appropriate ai sensi dell’art. 46 del GDPR in relazione al trasferimento.
3.2 Diritto di rettifica
Avete diritto alla rettifica e/o al completamento nei confronti del responsabile del trattamento se i dati personali trattati che vi riguardano sono errati o incompleti. Il responsabile del trattamento deve effettuare la rettifica senza ritardi ingiustificati.
3.3 Diritto alla limitazione del trattamento
Potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che vi riguardano alle seguenti condizioni
(1) se contestate l’esattezza dei dati personali che vi riguardano per un periodo che consenta al responsabile del trattamento di verificarne l’esattezza;(2) il trattamento è illecito e vi opponete alla cancellazione dei dati personali e richiedete invece la limitazione del loro utilizzo;(3) il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma sono da voi richiesti per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali,
oppure
(4) se vi siete opposti al trattamento ai sensi dell’art. 21 (1) GDPR in attesa di verificare se i motivi legittimi del responsabile del trattamento prevalgono sui vostri motivi.
Se il trattamento dei dati personali che vi riguardano è stato limitato, questi dati – a parte la loro conservazione – possono essere trattati solo con il vostro consenso o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell’Unione o di uno Stato membro. Se la restrizione del trattamento è stata limitata in conformità alle condizioni di cui sopra, sarete informati dal responsabile del trattamento prima che la restrizione venga revocata.
3.4 Diritto alla cancellazione
a) Obbligo di cancellazione
Avete il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la cancellazione dei dati personali che vi riguardano senza ingiustificato ritardo e il responsabile del trattamento ha l’obbligo di cancellare i dati personali senza ingiustificato ritardo qualora si applichi uno dei seguenti motivi:
(1) I dati personali che vi riguardano non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.(2) Ritirate il consenso su cui si basava il trattamento ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a o dell’art. 9 par. 2 lett. a GDPR e non sussiste alcun altro fondamento giuridico per il trattamento.(3) Vi opponete al trattamento ai sensi dell’art. 21 par. 1 GDPR e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure vi opponete al trattamento ai sensi dell’art. 21 par. 2 GDPR. (4) I dati personali che vi riguardano sono stati trattati illecitamente. (5) La cancellazione dei dati personali che vi riguardano è necessaria per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o degli Stati membri a cui è soggetto il responsabile del trattamento. (6) I dati personali che vi riguardano sono stati raccolti in relazione all’offerta di servizi della società dell’informazione di cui all’articolo 8, paragrafo 1, del GDPR.
b) Informazioni a terzi
Qualora il responsabile del trattamento abbia reso pubblici i dati personali che vi riguardano e sia obbligato, ai sensi dell’articolo 17, paragrafo 1, del GDPR, a cancellare i dati personali, il responsabile del trattamento, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, adotterà misure ragionevoli, anche di natura tecnica, per informare i responsabili del trattamento dei dati personali che voi, in qualità di interessati, avete richiesto la cancellazione da parte di tali responsabili del trattamento di qualsiasi collegamento, copia o riproduzione di tali dati personali.
c) Eccezioni
Il diritto alla cancellazione non si applica se il trattamento è necessario
(1) per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;(2) per l’adempimento di un obbligo legale che richiede il trattamento in base al diritto dell’Unione o degli Stati membri cui è soggetto il titolare del trattamento o per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;(3) per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica ai sensi dell’art. 9, paragrafo 2, lettera h) e dell’art. 9, paragrafo 2, lettera b). 9, paragrafo 2, lettere h) e i), e art. 9, paragrafo 3, GDPR;(4) per finalità di archiviazione nel pubblico interesse, per finalità di ricerca scientifica o storica o per finalità statistiche ai sensi dell’art. 89, paragrafo 1, GDPR, nella misura in cui il diritto di cui alla lettera a) rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento,
oppure
(5) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali.
3.5 Diritto all’informazione
Se avete fatto valere il diritto alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento nei confronti del responsabile del trattamento, quest’ultimo è tenuto a comunicare a tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i dati personali che vi riguardano la rettifica o la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento, a meno che ciò non risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. L’utente ha il diritto di essere informato su tali destinatari dal responsabile del trattamento.
3.6 Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano, che avete fornito al responsabile del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Avete inoltre il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento a cui sono stati forniti i dati personali, qualora
(1) il trattamento si basa sul consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR o dell’art. 9 par. 2 lett. a GDPR o su un contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR
e
(2) il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati.
Nell’esercizio di questo diritto, avete anche il diritto di far trasmettere i dati personali che vi riguardano direttamente da un responsabile del trattamento a un altro, ove tecnicamente fattibile. Ciò non deve pregiudicare le libertà e i diritti di altre persone.
Il diritto alla portabilità dei dati non si applica al trattamento dei dati personali necessari per l’esecuzione di un compito svolto nell’interesse pubblico o nell’esercizio di pubblici poteri conferiti al responsabile del trattamento.
3.7 Diritto di opposizione
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano basato sulle lettere e) o f) dell’articolo 6, paragrafo 1, del GDPR, compresa la profilazione basata su tali disposizioni. Il responsabile del trattamento non tratterà più i dati personali che vi riguardano, a meno che il responsabile del trattamento non dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di diritti legali.
Se i dati personali che vi riguardano sono trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per tale marketing, che include la profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto. Se vi opponete al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali che vi riguardano non saranno più trattati per tali finalità.
Nel contesto dell’utilizzo dei servizi della società dell’informazione, e nonostante la direttiva 2002/58/CE, avete la possibilità di esercitare il vostro diritto di opposizione con mezzi automatizzati utilizzando specifiche tecniche.
3.8 Diritto di revocare la dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali
Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento la vostra dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
3.9 Processo decisionale automatizzato in casi individuali, compresa la profilazione
L’utente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che lo riguardino in modo analogo e significativo. Ciò non si applica se la decisione
(1) è necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra l’utente e il titolare del trattamento,(2) è autorizzata dal diritto dell’Unione o degli Stati membri cui è soggetto il titolare del trattamento e che prevede altresì misure adeguate per salvaguardare i diritti e le libertà dell’utente e i suoi legittimi interessi
oppure
(3) con il vostro consenso esplicito.
Tuttavia, tali decisioni non possono essere basate su categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 par. 1 GDPR, a meno che non si applichi l’art. 9 par. 2 lett. a o g GDPR e non siano state adottate misure adeguate per tutelare i diritti e le libertà nonché i vostri legittimi interessi.
Per quanto riguarda i casi di cui ai punti (1) e (3), il titolare del trattamento attuerà misure idonee a salvaguardare i Suoi diritti e libertà e i Suoi legittimi interessi, almeno il diritto di ottenere l’intervento umano da parte del titolare del trattamento, di esprimere il Suo punto di vista e di contestare la decisione.
3.10 Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, avete il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il GDPR.
L’autorità di controllo presso la quale è stato presentato il reclamo informerà il reclamante sullo stato di avanzamento e sull’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giudiziario ai sensi dell’art. 78 del GDPR.
Fornitura del sito web
1. descrizione e ambito del trattamento dei dati
Ogni volta che si accede al nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che accede.
Vengono raccolti i seguenti dati:
- Informazioni sul tipo e sulla versione del browser utilizzato
- Sistema operativo dell’utente
- Il provider di servizi Internet dell’utente
- L’indirizzo IP dell’utente
- Data e ora dell’accesso
- Siti web dai quali il sistema dell’utente accede al nostro sito web
- Siti web a cui il sistema dell’utente accede tramite il nostro sito web.
I dati vengono memorizzati anche nei file di log del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell’utente.
2 Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati e dei file di log è l’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
3 Scopo del trattamento dei dati
La memorizzazione temporanea dell’indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la consegna del sito web al computer dell’utente. A tal fine, l’indirizzo IP dell’utente deve rimanere memorizzato per la durata della sessione. I dati vengono memorizzati in file di log per garantire la funzionalità del sito web. I dati vengono inoltre utilizzati per ottimizzare il sito web e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In questo contesto, i dati non vengono analizzati per scopi di marketing. Questi scopi costituiscono anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
4 Durata della conservazione
I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso di raccolta di dati per la fornitura del sito web, ciò avviene al termine della relativa sessione. Se i dati vengono memorizzati nei file di log, ciò avviene al più tardi dopo sette giorni. È possibile la memorizzazione oltre questo periodo. In questo caso, gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o resi anonimi, in modo che non sia più possibile identificare il cliente che accede.
5 Possibilità di opposizione e rimozione
La raccolta dei dati per la fornitura del sito web e la memorizzazione dei dati nei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web. Di conseguenza, l’utente non ha alcuna possibilità di opporsi.
Account utente ProLux
1. descrizione e ambito del trattamento dei dati
Sul nostro sito web offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi fornendo i propri dati personali. I dati vengono inseriti in una maschera di input, trasmessi a noi e memorizzati. I dati vengono utilizzati per creare e gestire il vostro account utente. Vi informiamo sulla vostra cronologia e sui vostri ordini e vi diamo la possibilità di definire da soli le impostazioni del vostro account. Inoltre, vi offriamo la possibilità di modificare e aggiornare in modo semplice i vostri dati, come quelli di contatto e di pagamento. Avete anche la possibilità di salvare gli articoli nel vostro carrello o nella vostra lista degli acquisti. I dati non vengono trasmessi a terzi.
I seguenti dati vengono memorizzati al momento della registrazione
- Sesso (saluto)
- nome e cognome
- indirizzo
- numero di telefono / fax
- indirizzo e-mail
- Password
- L’indirizzo IP dell’utente
- Data e ora della registrazione
Elaboriamo i seguenti dati quando l’utente effettua un acquisto:
- Cronologia dell’ordine
- Dettagli della consegna
- Cronologia del pagamento
Trattiamo i seguenti dati in relazione ai vostri cookie:
- Cronologia dei clic
- Cronologia di navigazione e navigazione
Il consenso dell’utente al trattamento di questi dati viene ottenuto nell’ambito del processo di registrazione.
Il trasferimento dei dati a terzi serve solo a fornire i servizi sopra citati per ottimizzare il sito web. Per le valutazioni dei prodotti utilizziamo agenzie e strumenti di analisi del sito web.
2 Base giuridica del trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 lett. a GDPR, se l’utente ha dato il proprio consenso.
Se la registrazione serve all’adempimento di un contratto di cui l’utente è parte o all’attuazione di misure precontrattuali, l’ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
3 Scopo del trattamento dei dati
La registrazione dell’utente è necessaria per l’adempimento di un contratto con l’utente o per l’attuazione di misure precontrattuali.
4. durata della conservazione
I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. Questo è il caso dei dati raccolti durante il processo di registrazione per l’adempimento di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, quando i dati non sono più necessari per l’attuazione del contratto. Conserviamo i vostri dati per tutto il tempo in cui avete un account utente ProLux attivo.
Avete il diritto di chiudere il vostro account in qualsiasi momento. In questo caso, il vostro account scadrà e diventerà inattivo. Conserveremo i vostri dati personali se richiesto dalla legge e in caso di controversie non risolte. Dopo la chiusura dell’account, i dati verranno cancellati. Anche dopo la conclusione del contratto, potrebbe essere necessario conservare i dati personali del partner contrattuale per adempiere agli obblighi contrattuali o legali.
5. diritto di opposizione e cancellazione
In qualità di utente, avete la possibilità di cancellare la vostra registrazione in qualsiasi momento. Potete far modificare in qualsiasi momento i dati memorizzati su di voi.
Se i dati sono necessari per l’adempimento di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, la cancellazione prematura dei dati è possibile solo nella misura in cui gli obblighi contrattuali o legali non impediscano la cancellazione.
Il vostro acquisto presso Prolux
1. descrizione e ambito del trattamento dei dati
Utilizziamo i vostri dati personali per elaborare ed eseguire il vostro ordine all’interno del gruppo ProLux. Ciò può avvenire per via elettronica tramite il nostro webshop, via e-mail o fax, offline tramite le nostre linee telefoniche o per iscritto.
L’elaborazione comprende
- Comunicazione nell’ambito dell’elaborazione dell’ordine
- spedizione della merce e notifiche sullo stato di consegna
- notifiche in caso di problemi con la consegna dell’ordine
- Elaborazione di reclami e richieste di garanzia sui prodotti
- Trattamento per l’elaborazione dei pagamenti
Utilizziamo i vostri dati personali per elaborare i vostri pagamenti. I seguenti dati vengono memorizzati al momento della registrazione:
- Nome della società
- Nome e cognome
- indirizzo
- numero di telefono
- indirizzo e-mail
- password
- ID IVA
- Indirizzo IP dell’utente
- Data e ora della registrazione
Se l’utente dispone di un account utente ProLux, trattiamo anche i dati personali che l’utente ha fornito in relazione all’account utente, tra cui
- Numero di conto o di iscrizione
- Cronologia degli acquisti Cronologia degli ordini
- cronologia dei pagamenti
Il trasferimento dei dati personali a terzi avviene esclusivamente per la fornitura dei servizi sopra citati, ovvero a società di comunicazione per l’invio di conferme d’ordine, fornitori di magazzino e di distribuzione per la consegna dell’ordine. fornitori di servizi di pagamento per l’elaborazione del vostro pagamento.
2 Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati nell’ambito dell’elaborazione degli ordini è l’adempimento di un contratto di cui l’utente/acquirente è parte o l’attuazione di misure precontrattuali, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
3. finalità del trattamento dei dati
La registrazione dell’utente è necessaria per l’adempimento di un contratto con l’utente o per l’attuazione di misure precontrattuali.
4. durata della conservazione
I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. In generale, ciò significa che conserviamo i dati personali dell’utente per la durata del nostro rapporto o per quanto necessario per rispettare gli statuti o i termini di prescrizione applicabili e per ottemperare alle leggi vigenti, risolvere le controversie e applicare gli accordi.
5. diritto di opposizione e cancellazione
L’utente ha la possibilità di cancellare la propria registrazione in qualsiasi momento. L’utente può far modificare in qualsiasi momento i dati memorizzati che lo riguardano.
Se i dati sono necessari per l’adempimento di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, la cancellazione anticipata dei dati è possibile solo se gli obblighi contrattuali o legali non ne impediscono la cancellazione.
Servizio clienti
1. descrizione e ambito del trattamento dei dati
Utilizziamo i vostri dati personali per elaborare le vostre richieste, i reclami, le richieste di garanzia dei prodotti e le questioni di assistenza tecnica via e-mail, telefono/fax, per iscritto e tramite i social media. Potremmo anche contattarvi in caso di dubbi sul vostro ordine. Sul nostro sito web è disponibile un modulo di contatto che può essere utilizzato, tra l’altro, per il contatto elettronico. Se l’utente si avvale di questa possibilità, i dati inseriti nella maschera di input ci vengono trasmessi e memorizzati.
Durante l’invio del messaggio vengono memorizzati anche i seguenti dati:
- l’indirizzo IP dell’utente
- Data e ora della registrazione
Nell’ambito del processo di invio, il consenso al trattamento dei dati viene richiesto tramite una casella di controllo e viene fatto riferimento alla presente informativa sulla privacy tramite un link.
In alternativa, l’utente può contattarci tramite l’indirizzo e-mail fornito, per telefono o tramite i social media. In questo caso, i dati personali dell’utente trasmessi dall’utente verranno memorizzati.
In questo contesto, i dati non saranno trasmessi a terzi al di fuori del Gruppo ProLux. I dati saranno utilizzati esclusivamente per elaborare la richiesta dell’utente.
2 Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati tramite il nostro modulo di contatto è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR.
La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi via e-mail, telefono o social media è l’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se il contatto via e-mail è finalizzato alla stipula di un contratto, l’ulteriore base giuridica per il trattamento è l’art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR.
3 Scopo del trattamento dei dati
L’elaborazione dei dati personali della maschera di input serve esclusivamente per elaborare il contatto. In caso di contatto via e-mail o social media, l’elaborazione dei dati avviene anche nell’interesse legittimo necessario o per l’avvio di un contratto.
Gli altri dati personali elaborati durante il processo di invio vengono utilizzati per prevenire l’uso improprio del modulo di contatto e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
4 Durata della conservazione
I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. In generale, ciò significa che conserviamo i dati personali dell’utente per la durata del nostro rapporto o per quanto necessario al fine di rispettare gli statuti o i periodi di prescrizione applicabili e per ottemperare alle leggi vigenti, risolvere le controversie e applicare gli accordi.
5. diritto di opposizione e cancellazione
L’utente ha la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Se l’utente ci contatta via e-mail, può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei propri dati personali. In tal caso, la conversazione non potrà essere proseguita. In questo caso, tutti i dati personali memorizzati durante il contatto con noi saranno cancellati.
Ordine elettronico di biglietti per la fiera
1. descrizione e ambito del trattamento dei dati
Sul nostro sito web è presente un modulo d’ordine che può essere utilizzato per ordinare elettronicamente i biglietti della fiera. Se l’utente si avvale di questa possibilità, i dati inseriti nella maschera di immissione vengono trasmessi a noi e memorizzati.
Durante l’invio dell’ordine vengono memorizzati anche i seguenti dati:
- l’indirizzo IP dell’utente
- data e ora dell’ordine
- Tipo di browser, sistema operativo, lingua
Per il trattamento dei dati viene richiesto il consenso dell’utente nell’ambito del processo di invio e si fa riferimento alla presente informativa sulla privacy.
I dati saranno utilizzati esclusivamente per la creazione e la fornitura dei biglietti della fiera. I campi non obbligatori sono facoltativi
Per le aziende con sede nei paesi dei nostri partner commerciali ProLux, i dati saranno trasmessi al rispettivo partner commerciale ProLux per la realizzazione in questo contesto.
2 Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 lett. a GDPR se l’utente ha dato il suo consenso.
3 Scopo del trattamento dei dati
L’elaborazione dei dati personali della maschera di input serve esclusivamente a fornire i biglietti per la fiera. In caso di contatto, ciò costituisce anche il necessario interesse legittimo al trattamento dei dati.
Gli altri dati personali elaborati durante il processo di invio servono a prevenire l’uso improprio del modulo d’ordine e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
4 Durata della conservazione
I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per adempiere allo scopo per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre 30 giorni dalla fine dell’evento.
5 Possibilità di opposizione e rimozione
L’utente ha la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Se l’utente ci contatta via e-mail, può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei propri dati personali. In tal caso, la fornitura del biglietto della fiera non potrà essere continuata. In questo caso, tutti i dati personali memorizzati nel corso dell’ordine saranno cancellati.
Pubblicità diretta via e-mail o posta
1. descrizione e ambito del trattamento dei dati
Utilizziamo i vostri dati personali per inviarvi offerte di prodotti, consigli sui prodotti o inviti a eventi specifici del settore via e-mail o per posta.
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Trattiamo le seguenti categorie di dati personali se ce li fornite:
- Dati di contatto, come indirizzo e-mail, persona di riferimento, codice postale, città, paese.
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- Indirizzo IP del computer di accesso
- Data e ora della registrazione
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2 Base giuridica per il trattamento dei dati
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3 Scopo del trattamento dei dati
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4 Durata della conservazione
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La vostra richiesta a ProLux
1. descrizione e ambito del trattamento dei dati
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La candidatura può essere presentata per e-mail, per posta o in alternativa online. Sul nostro sito web è disponibile un modulo di candidatura che può essere utilizzato per le candidature online. Se l’utente si avvale di questa possibilità, i dati inseriti nella maschera di input saranno trasmessi a noi e memorizzati.
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In alternativa, l’utente può contattarci tramite l’indirizzo e-mail, il numero di telefono o l’indirizzo postale indicato. In questo caso, i dati personali dell’utente trasmessi dall’utente verranno memorizzati.
In questo contesto, i dati non saranno trasmessi a terzi al di fuori del Gruppo ProLux. I dati saranno utilizzati esclusivamente per il processo di candidatura.
2 Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati tramite il nostro modulo di candidatura online è il consenso del richiedente, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR e del § 26 comma BDSG.
La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi via e-mail o per posta è il § 26 comma BDSG.
3 Scopo del trattamento dei dati
I dati personali saranno utilizzati esclusivamente per elaborare la vostra candidatura e, se necessario, per avviare un contratto.
I dati personali forniti volontariamente nel modulo di candidatura online (senza campi obbligatori) vengono utilizzati per evitare abusi e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
4 Durata della conservazione
I dati saranno cancellati quando non saranno più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. Per i dati personali provenienti dal modulo di candidatura online e per i dati inviati per e-mail o per posta, ciò avviene quando il rispettivo processo di candidatura è terminato. Il processo di candidatura si conclude quando si può dedurre dalle circostanze che la questione in questione è stata definitivamente chiarita o al più tardi dopo un periodo di 6 mesi dalla copertura della posizione pubblicizzata. Sono previste eccezioni per le candidature non richieste. Se al momento del ricevimento della domanda non è disponibile una posizione idonea, questa verrà cancellata entro 12 mesi dal ricevimento della domanda.
5 Possibilità di opposizione e cancellazione
L’utente ha la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Se l’utente ci contatta, può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei suoi dati personali. In tal caso, il processo di candidatura non potrà essere proseguito. In questo caso, tutti i dati personali memorizzati nel corso della candidatura saranno cancellati.
Utilizzo dei cookie
1. descrizione e ambito del trattamento dei dati
Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet o dal browser Internet sul sistema informatico dell’utente. Quando un utente accede a un sito web, un cookie può essere memorizzato sul disco rigido dell’utente. Questo cookie contiene una stringa caratteristica di caratteri che consente di identificare in modo univoco il browser quando si richiama il sito web.
Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più facile da usare. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser di accesso possa essere identificato anche dopo un cambio di pagina.
I seguenti dati vengono memorizzati e trasmessi nei cookie
- Impostazioni della lingua
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Sul nostro sito web utilizziamo anche cookie che consentono di analizzare il comportamento di navigazione dell’utente.
In questo modo possono essere trasmessi i seguenti dati
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Al momento dell’accesso al nostro sito web, gli utenti vengono informati dell’utilizzo dei cookie a scopo di analisi e viene richiesto il loro consenso al trattamento dei dati personali utilizzati in questo contesto. In questo contesto, si fa riferimento anche alla presente informativa sulla privacy.
2 Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante l’utilizzo di cookie tecnicamente necessari è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali tramite cookie a scopo di analisi è l’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, se l’utente ha dato il proprio consenso.
3 Scopo del trattamento dei dati
Lo scopo dell’utilizzo dei cookie tecnicamente necessari è quello di semplificare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l’uso dei cookie. Per queste è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.
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- Carrello della spesa
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I dati utente raccolti dai cookie tecnicamente necessari non vengono utilizzati per creare profili utente.
I cookie di analisi vengono utilizzati per migliorare la qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti. Attraverso i cookie di analisi, apprendiamo come viene utilizzato il sito web e possiamo così ottimizzare costantemente la nostra offerta.
Queste finalità costituiscono anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
4 Durata della memorizzazione, possibilità di opposizione e rimozione
I cookie vengono memorizzati sul computer dell’utente e da lì trasmessi al nostro sito web. L’utente ha quindi il pieno controllo sull’uso dei cookie. Potete disattivare o limitare la trasmissione dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser Internet. I cookie già salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento. L’operazione può essere eseguita anche automaticamente. Se i cookie vengono disattivati per il nostro sito web, potrebbe non essere più possibile utilizzare tutte le funzioni del sito web nella loro interezza.
Media sociali
1 Facebook
1.1 Facebook Customer Audience e Facebook Pixel
Sulle nostre pagine web utilizziamo il servizio Facebook Customer Audience e il Facebook Pixel per ottimizzare la nostra offerta pubblicitaria, a condizione che abbiate dato il vostro consenso.
Ulteriori informazioni su questi servizi di Facebook e sull’informativa sulla privacy di Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”) sono disponibili al seguente link
www.facebook.com/privacy/explanation;
Se si utilizza un account utente di Facebook, questo può essere riconosciuto dal pixel di Facebook sui nostri siti web tramite il cookie di Facebook, che viene utilizzato per trasmettere i dati di utilizzo raccolti a Facebook per scopi di analisi e marketing. Il Pixel di Facebook può consentire il tracciamento anche su molti altri siti web. Potete controllare e/o disattivare questa raccolta di dati e l’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook direttamente su Facebook.
Con il pixel di Facebook vengono trasmessi a Facebook i seguenti dati
- informazioni sulle intestazioni HTTP (tra cui indirizzo IP, informazioni sul browser web, posizione della pagina, documento, URL del sito web e user agent del browser web, nonché giorno e ora di utilizzo)
- Dati specifici del pixel; questi includono l’ID del pixel e i dati dei cookie di Facebook, compreso l’ID di Facebook (questi dati vengono utilizzati per collegare gli eventi a uno specifico account pubblicitario di Facebook e assegnarli a un utente di Facebook).
- informazioni aggiuntive sulle visite ai nostri siti web, nonché eventi di dati standard e personalizzati
- Ordini effettuati (transazioni di acquisto)
- Completamento di registrazioni e abbonamenti di prova
- Prodotti ricercati, reperimento di informazioni sui prodotti.
Il trattamento dei dati di cui sopra riguarda solo gli utenti che hanno un account su Facebook o che sono entrati in una pagina partner di Facebook (che imposta un cookie). La visualizzazione di annunci pubblicitari sulle pagine di Facebook (partner) tramite il servizio “Customer Audience” non riguarda gli utenti che non sono iscritti a Facebook. Se l’ID di Facebook contenuto nel cookie di Facebook può essere assegnato a un utente di Facebook, Facebook assegna questo utente a un gruppo target (“Custom Audience”) in base alle regole da noi definite, a condizione che le regole siano pertinenti. Utilizziamo le informazioni così ottenute per presentare annunci pubblicitari sulle pagine di Facebook (partner) o su altri siti web. Se desiderate opporvi all’uso del Facebook Pixel, potete impostare un cookie di opt-out su Facebook o disattivare JavaScript nel vostro browser. Per ulteriori informazioni e per le opzioni di impostazione per la protezione della privacy a fini pubblicitari, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di Facebook, disponibile tra l’altro all’indirizzo www.facebook.com/ads/website_custom_audiences.
1.3 Plugin sociali
Questo sito web utilizza i social plugin (“plugin”) del social network facebook.com, gestito da Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). I plugin sono riconoscibili da uno dei loghi di Facebook (la “f” bianca su una piastrella blu, i termini “Mi piace”, “Gefällt mir” o il segno del “pollice in su”) o sono contrassegnati dall’aggiunta “Facebook Social Plugin”. L’elenco e l’aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: developers.facebook.com/docs/plugins/.
Quando un utente accede a un sito web della presente offerta che contiene un tale plugin, il suo browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al browser dell’utente, che lo integra nel sito web. Il fornitore non ha quindi alcuna influenza sulla portata dei dati che Facebook raccoglie con l’aiuto di questo plugin e informa quindi gli utenti in base al suo livello di conoscenza:
Integrando i plugin, Facebook riceve l’informazione che un utente è entrato nella pagina corrispondente del sito web. Se l’utente è connesso a Facebook, Facebook può assegnare la visita al suo account Facebook. Se gli utenti interagiscono con i plugin, ad esempio facendo clic sul pulsante “Mi piace” o pubblicando un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente dal browser a Facebook e memorizzate. Se un utente non è membro di Facebook, è comunque possibile per Facebook scoprire il suo indirizzo IP e memorizzarlo. Secondo Facebook, in Germania viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimo.
Lo scopo e l’ambito della raccolta dei dati, l’ulteriore elaborazione e l’utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e le opzioni di impostazione per proteggere la privacy degli utenti sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: www.facebook.com/about/privacy/.
Se un utente è iscritto a Facebook e non vuole che Facebook raccolga dati su di lui attraverso questo sito web e li colleghi ai suoi dati di iscrizione memorizzati su Facebook, deve disconnettersi da Facebook prima di visitare il sito web.
1.4 Misurazione delle conversioni con il pixel di conversione di Facebook
Utilizziamo il “pixel di conversione” o pixel di azione del visitatore di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Richiamando questo pixel dal browser dell’utente, Facebook è in grado di riconoscere successivamente se un’inserzione di Facebook ha avuto successo, ad esempio se ha portato a un acquisto online. A questo scopo riceviamo da Facebook solo dati statistici senza riferimento a una persona specifica. Questo ci consente di registrare l’efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato. In particolare, se avete effettuato l’accesso a Facebook, vi rimandiamo alle informazioni sulla protezione dei dati www.facebook.com/about/privacy/.
Per ritirare il proprio consenso al Pixel di Conversione, consultare il sito www.facebook.com/settings?tab=ads.
2 YouTube
Questo sito web può contenere almeno un plugin di YouTube, che appartiene a Google Inc. con sede a San Bruno, California, USA. Non appena visitate le pagine del nostro sito web dotate di un plugin di YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. Il server di YouTube viene informato su quale pagina specifica del nostro sito web avete visitato. Se siete anche connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. È possibile impedire questa assegnazione effettuando preventivamente il logout dal proprio account. Ulteriori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei vostri dati da parte di YouTube sono disponibili nell’informativa sulla privacy all’indirizzo www.youtube.com.
Google Analytics
1. informativa sulla privacy relativa all’utilizzo di Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”. Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
La memorizzazione dei cookie di Google Analytics si basa sull’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità.
2. Anonimizzazione dell’IP
Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli USA. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
3 Plugin del browser
Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser, ma tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
4. opposizione alla raccolta dei dati
Potete impedire la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire la raccolta dei vostri dati in occasione di future visite a questo sito web: Disattiva Google Analytics.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
5. elaborazione dei dati dell’ordine
Abbiamo stipulato un contratto con Google per l’elaborazione dei dati commissionati e, per l’utilizzo di Google Analytics, ci atteniamo pienamente ai severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.
6. caratteristiche demografiche con Google Analytics
Questo sito web utilizza la funzione “Caratteristiche demografiche” di Google Analytics. In questo modo è possibile creare rapporti che contengono indicazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni pubblicitarie del vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics, come descritto nella sezione “Obiezione alla raccolta dei dati”.