Déclaration de protection des données de ProLux selon le RGPD

Chez ProLux, nous attachons une grande importance à la protection et à la sécurité des données de nos clients et des visiteurs de notre site web. C’est pourquoi il nous tient à cœur de vous informer de manière transparente sur la collecte, le traitement, le stockage et la protection de vos données personnelles dans la déclaration de protection des données suivante.

1. qui est le responsable de ce site web ?

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) et d’autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d’autres dispositions relatives à la protection des données est la :

ProLux Systemtechnik GmbH Co.KG
Am Schinderwasen 7
89134 Blaustein

Pour toute question concernant la présente déclaration de protection des données ou la protection de vos données, vous pouvez également vous adresser à tout moment au responsable de la protection des données :

Robin Dürr
Am Schinderwasen 7
89134 Blaustein

Tél. +49 7304 9695-0
datenschutz@prolux.de

2. généralités sur le traitement des données

2.1 Étendue du traitement des données à caractère personnel

En principe, nous ne collectons et n’utilisons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre à disposition un site Internet fonctionnel ainsi que nos contenus et prestations. La collecte et l’utilisation des données personnelles de nos utilisateurs ne se font régulièrement qu’avec le consentement de l’utilisateur. Une exception s’applique dans les cas où l’obtention préalable d’un consentement n’est pas possible pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.

2.2 Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel

Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, l’article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE sert de base juridique. En cas de traitement de données à caractère personnel nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD sert de base juridique. Cela s’applique également aux opérations de traitement nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD sert de base juridique. Lorsque des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l’article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD sert de base juridique. Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt mentionné, l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sert de base juridique au traitement.

2.3 Effacement des données et durée de conservation

Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité du stockage n’a plus lieu d’être. Un stockage peut en outre avoir lieu si le législateur européen ou national l’a prévu dans des règlements, lois ou autres dispositions du droit de l’Union auxquels le responsable est soumis. Un blocage ou une suppression des données a également lieu lorsqu’un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu’il n’existe une nécessité de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.

3. quels sont vos droits ?

Si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants vis-à-vis du responsable :

3.1 Droit d’accès

Vous pouvez demander au responsable de vous confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins.

Si un tel traitement existe, vous pouvez demander au responsable de vous fournir les informations suivantes :

(1) les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ;(2) les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées ;(3) les destinataires ou les les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été ou seront divulguées ;(4) la durée prévue de conservation des données à caractère personnel vous concernant ou, si des informations concrètes à ce sujet ne sont pas disponibles, les critères de détermination de la durée de conservation ;(5) l’existence d’un droit de rectification ou d’effacement des données à caractère personnel vous concernant, d’un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d’un droit d’opposition à ce traitement ;(6) l’existence d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle ;(7) toute information disponible sur l’origine des données lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;(8) l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l’art. 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et – au moins dans ces cas – des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d’un tel traitement pour la personne concernée.

Vous avez le droit de demander si les données à caractère personnel vous concernant sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l’article 46 du RGPD en rapport avec le transfert.

3.2 Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier et/ou compléter par le responsable si les données à caractère personnel traitées vous concernant sont inexactes ou incomplètes. Le responsable doit procéder à la rectification sans délai.

3.3 Droit à la limitation du traitement

Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant :

(1) si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel vous concernant pendant une durée permettant au responsable de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel ;(2) si le traitement est illicite et que vous refusez l’effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l’utilisation des données à caractère personnel ;(3) si le responsable n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice,

(4) si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD et qu’il n’est pas encore établi si les motifs légitimes du responsable prévalent sur les vôtres.

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données – à l’exception de leur stockage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour un motif d’intérêt public important de l’Union ou d’un État membre. Si la limitation du traitement a été restreinte conformément aux conditions susmentionnées, vous serez informé par le responsable du traitement avant que la limitation ne soit levée.

3.4 Droit à l’effacement

a) Obligation d’effacement

Vous pouvez exiger du responsable que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées sans délai et le responsable est tenu d’effacer ces données sans délai si l’un des motifs suivants s’applique :

(1) les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;(2) vous retirez votre consentement sur lequel était fondé le traitement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), ou à l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n’existe pas d’autre base juridique pour le traitement ;(3) vous vous opposez au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n’existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement ; ou vous faites valoir vos droits conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD. (4) Les données à caractère personnel vous concernant ont été traitées de manière illicite.(5) L’effacement des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire au respect d’une obligation légale en vertu du droit de l’Union ou du droit des États membres auquel le responsable est soumis.(6) Les données à caractère personnel vous concernant ont été collectées en relation avec des services proposés par la société de l’information conformément à l’article 8, paragraphe 1, du RGPD.

b) Information à des tiers

Lorsque le responsable a rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et qu’il est tenu de les effacer en vertu de l’article 17, paragraphe 1, du RGPD, il prend, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris des mesures techniques, pour informer les responsables du traitement qui traitent les données à caractère personnel que vous, en tant que personne concernée, avez demandé l’effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données.

c) Exceptions

Le droit à l’effacement n’existe pas dans la mesure où le traitement est nécessaire

(1) pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;(2) pour respecter une obligation légale qui exige le traitement en vertu du droit de l’Union ou des États membres auquel le responsable est soumis, ou pour l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable ;(3) pour des raisons d’intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l’art. 9, paragraphe 2, points h) et i), et de l’article 9, paragraphe 3, du RGPD ;(4) à des fins d’archives ou de recherche scientifique ou historique dans l’intérêt public, ou à des fins statistiques conformément à l’article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où le droit visé au point a) est susceptible de rendre impossible ou de compromettre sérieusement la réalisation des objectifs de ce traitement,

(5) pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

3.5 Droit à l’information

Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l’effacement ou à la limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d’être informé de ces destinataires par le responsable du traitement.

3.6 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous avez fournies au responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies y fasse obstacle, à condition que

(1) le traitement est fondé sur le consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD ou sur un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD

(2) le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.

Dans l’exercice de ce droit, vous avez également le droit d’obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient transmises directement par un responsable du traitement à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. Les libertés et les droits d’autres personnes ne doivent pas en être affectés.

Le droit à la portabilité des données ne s’applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

3.7 Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Le responsable ne traite plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins qu’il ne puisse démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection ; cela s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe. Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.

Vous avez la possibilité, dans le cadre de l’utilisation de services de la société de l’information – nonobstant la directive 2002/58/CE – d’exercer votre droit d’opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

3.8 Droit de révoquer la déclaration de consentement en matière de protection des données

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.

3.9 Décision automatisée au cas par cas, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé – y compris le profilage – produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Cette disposition ne s’applique pas si la décision

(1) est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre vous et le responsable,(2) est autorisée par la législation de l’Union ou des États membres à laquelle le responsable est soumis et que cette législation contient des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés ainsi que de vos intérêts légitimes

(3) est effectuée avec votre consentement explicite.

Toutefois, ces décisions ne doivent pas être fondées sur des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’article 9, paragraphe 1, du RGPD, sauf si l’article 9, paragraphe 2, point a) ou g), du RGPD s’applique et si des mesures appropriées ont été prises pour protéger les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes.

En ce qui concerne les cas visés aux points (1) et (3), le responsable prend des mesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, ce qui inclut au moins le droit d’obtenir l’intervention d’une personne de la part du responsable, d’exprimer son propre point de vue et de contester la décision.

3.10 Droit de recours auprès d’une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.

L’autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe le plaignant de l’état et des résultats de la réclamation, y compris de la possibilité d’un recours juridictionnel conformément à l’article 78 du RGPD.

Mise à disposition du site web

1) Description et portée du traitement des données

À chaque consultation de notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l’ordinateur appelant.

Les données suivantes sont collectées à cette occasion :

Informations sur le type de navigateur et la version utilisée.
Le système d’exploitation de l’utilisateur
Le fournisseur d’accès à Internet de l’utilisateur
L’adresse IP de l’utilisateur
La date et l’heure de l’accès
Sites web à partir desquels le système de l’utilisateur a accédé à notre site web
Les sites web consultés par le système de l’utilisateur via notre site web.

Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec d’autres données à caractère personnel de l’utilisateur.

2. base juridique pour le traitement des données

La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

3. finalité du traitement des données

L’enregistrement temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l’ordinateur de l’utilisateur. Pour cela, l’adresse IP de l’utilisateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session. L’enregistrement dans des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, les données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n’a pas lieu dans ce contexte. C’est également dans ces objectifs que réside notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

4. durée de conservation

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif de leur collecte. Dans le cas de la collecte des données pour la mise à disposition du site web, c’est le cas lorsque la session respective est terminée. Dans le cas de l’enregistrement des données dans des fichiers journaux, c’est le cas au plus tard après sept jours. Un stockage au-delà de ce délai est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou modifiées, de sorte qu’une attribution du client appelant n’est plus possible.

5. possibilité d’opposition et de suppression

La collecte des données pour la mise à disposition du site Internet et l’enregistrement des données dans des fichiers journaux sont impérativement nécessaires pour le fonctionnement du site Internet. Par conséquent, l’utilisateur ne peut pas s’y opposer.

Compte d’utilisateur ProLux

1. description et étendue du traitement des données

Sur notre site Internet, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s’enregistrer en indiquant des données à caractère personnel. Les données sont alors saisies dans un masque de saisie, puis nous sont transmises et enregistrées. Les données sont utilisées pour la création et la gestion de votre compte d’utilisateur. Nous vous informons sur l’historique de vos commandes et sur vos commandes et vous donnons la possibilité de définir vous-même les paramètres de votre compte. Nous mettons également à votre disposition des moyens simples vous permettant de modifier et de tenir à jour des informations telles que vos coordonnées et vos informations de paiement. En outre, vous avez la possibilité de sauvegarder des articles dans votre panier ou votre liste de souhaits. Les données ne sont pas transmises à des tiers.

Au moment de l’enregistrement, les données suivantes sont enregistrées :

Sexe (titre de civilité)
Prénom et nom de famille
Adresse
Numéro de téléphone / télécopie
Adresse e-mail
Mot de passe
L’adresse IP de l’utilisateur
La date et l’heure de l’enregistrement

Nous traitons les données suivantes lorsque vous effectuez un achat :

Historique des commandes
Données de livraison
Historique des paiements

Nous traitons les données suivantes en relation avec vos cookies :

Historique des clics
Historique de navigation et de surf

Dans le cadre du processus d’enregistrement, nous obtenons le consentement de l’utilisateur pour le traitement de ces données.

La transmission de données à des tiers ne sert qu’à fournir les services susmentionnés afin d’optimiser le site web. Nous faisons appel à des agences de sites web et à des outils d’analyse pour le classement des produits.

2) Base juridique pour le traitement des données

La base juridique pour le traitement des données est, en cas de consentement de l’utilisateur, l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Si l’enregistrement sert à l’exécution d’un contrat auquel l’utilisateur est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles, la base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

3. finalité du traitement des données

L’enregistrement de l’utilisateur est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec l’utilisateur ou à l’exécution de mesures précontractuelles.

4. durée du stockage

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif de leur collecte. C’est le cas pour les données collectées pendant le processus d’enregistrement pour l’exécution d’un contrat ou pour l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque les données ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat. Nous conservons vos données tant que vous avez un compte d’utilisateur ProLux actif.

Vous avez le droit de fermer votre compte à tout moment. Dans ce cas, votre compte expire et devient inactif. Nous conservons vos données personnelles si la loi l’exige et s’il existe des litiges non résolus. Après la fermeture de votre compte, vos données seront supprimées. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de conserver les données personnelles de la partie contractante afin de satisfaire à des obligations contractuelles ou légales.

5. possibilité d’opposition et de suppression

En tant qu’utilisateur, vous avez à tout moment la possibilité de résilier l’enregistrement. Vous pouvez à tout moment faire modifier les données enregistrées vous concernant.

Si les données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à l’exécution de mesures précontractuelles, une suppression anticipée des données n’est possible que dans la mesure où aucune obligation contractuelle ou légale ne s’oppose à une suppression.

Votre achat chez Prolux

1. description et étendue du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour le traitement et l’exécution de votre commande au sein du groupe d’entreprises ProLux. Celle-ci peut être traitée par voie électronique via notre boutique en ligne, par e-mail ou par fax, mais aussi hors ligne via nos hotlines téléphoniques ou par écrit.

Le traitement de la commande comprend :

Communication dans le cadre du traitement de la commande
l’envoi de la marchandise et les informations sur le statut de la livraison
Les notifications en cas de problèmes avec la livraison de votre commande
Traitement des réclamations et des demandes de garantie des produits
Traitement pour le traitement des paiements

Nous utilisons vos données personnelles pour traiter vos paiements. Au moment de l’enregistrement, les données suivantes sont enregistrées :

Raison sociale
Prénom et nom de famille
Adresse
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Mot de passe
Numéro de TVA
L’adresse IP de l’utilisateur
La date et l’heure de l’enregistrement

Si vous avez un compte d’utilisateur ProLux, nous traitons également les données à caractère personnel que vous avez transmises en rapport avec le compte d’utilisateur, entre autres :

numéro de compte ou de membre
Historique des achats Historique des commandes
Historique des paiements

La transmission de données à caractère personnel à des tiers ne sert qu’à fournir les services susmentionnés, c’est-à-dire à des entreprises Agences de communication pour l’envoi de confirmations de commande, fournisseurs d’entrepôt et de distribution en relation avec la livraison de votre commande. les prestataires de services de paiement pour le traitement de votre paiement.

2) Base juridique pour le traitement des données

La base juridique du traitement de vos données dans le cadre du traitement des commandes est l’exécution d’un contrat auquel l’utilisateur/l’acheteur est partie ou l’exécution de mesures précontractuelles, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

3. finalité du traitement des données

L’enregistrement de l’utilisateur est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur ou à l’exécution de mesures précontractuelles.

4. durée du stockage

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif de leur collecte. Cela signifie généralement que nous conservons vos données à caractère personnel pendant la durée de notre relation ou comme cela est nécessaire pour tenir compte des statuts ou des délais de prescription applicables et pour respecter les lois en vigueur, résoudre les litiges et faire appliquer les accords.

5. possibilité d’opposition et de suppression

En tant qu’utilisateur, vous avez à tout moment la possibilité de résilier votre inscription. Vous pouvez à tout moment faire modifier les données enregistrées à votre sujet.

Si les données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, une suppression anticipée des données n’est possible que dans la mesure où aucune obligation contractuelle ou légale ne s’oppose à une suppression.

Service clientèle

1. description et portée du traitement des données

Nous utilisons vos données à caractère personnel pour traiter vos demandes, réclamations, demandes de garantie de produits et questions d’assistance technique par e-mail, téléphone/fax, par écrit et via les médias sociaux. Le cas échéant, nous vous contacterons également s’il y a un problème avec votre commande. Notre site Internet comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé, entre autres, pour la prise de contact électronique. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées.

Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées :

L’adresse IP de l’utilisateur
La date et l’heure de l’enregistrement.

Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d’envoi via une case à cocher et un lien renvoie à la présente déclaration de protection des données.

Alternativement, il est possible de prendre contact via l’adresse e-mail mise à disposition, par téléphone ou via les médias sociaux. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur que vous avez transmises sont enregistrées.

Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers en dehors du groupe ProLux. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande.

2) Base juridique pour le traitement des données

Base juridique pour le traitement des données via notre formulaire de contact le consentement de l’utilisateur art. 6 al. 1 let. a RGPD.

Base juridique pour le traitement des données transmises par e-mail, par téléphone ou par les médias sociaux, art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si le contact par e-mail vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

3. finalité du traitement des données

Le traitement des données à caractère personnel figurant dans le masque de saisie nous sert uniquement à traiter la prise de contact. Dans le cas d’une prise de contact par e-mail ou par les médias sociaux, le traitement des données répond également à l’intérêt légitime nécessaire ou à la préparation d’un contrat.

Les autres données personnelles traitées pendant le processus d’envoi servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

4. durée de conservation

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Cela signifie généralement que nous conservons vos données à caractère personnel pendant la durée de notre relation ou comme cela est nécessaire pour tenir compte des statuts ou des périodes de prescription applicables et pour respecter les lois en vigueur, résoudre les litiges et faire appliquer les accords.

5. possibilité d’opposition et de suppression

L’utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel. Si l’utilisateur nous contacte par e-mail, il peut à tout moment s’opposer à l’enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie. Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées.

Commande électronique de billets pour le salon

1. description et étendue du traitement des données

Notre site Internet comporte un formulaire de commande qui peut être utilisé pour la commande électronique de billets d’entrée au salon. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées.

Au moment de l’envoi de la commande, les données suivantes sont également enregistrées :

L’adresse IP de l’utilisateur
La date et l’heure de la commande
Le type de navigateur, le système d’exploitation, la langue.

Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d’envoi et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.

Les données sont utilisées exclusivement pour la création et la mise à disposition des billets d’entrée au salon. Les champs non obligatoires sont facultatifs.

Pour les entreprises domiciliées dans les pays de nos partenaires commerciaux ProLux, les données sont transmises dans ce contexte au partenaire commercial ProLux concerné pour l’exécution.

2. base juridique pour le traitement des données

La base juridique pour le traitement des données est, en cas de consentement de l’utilisateur, l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

3. finalité du traitement des données

Le traitement des données à caractère personnel issues du masque de saisie nous sert uniquement à fournir les billets d’entrée au salon. Dans le cas d’une prise de contact, il s’agit également de l’intérêt légitime nécessaire au traitement des données.

Les autres données personnelles traitées pendant le processus d’envoi servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de commande et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

4. durée de conservation

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées, mais au plus tard 30 jours après la fin de l’événement.

5. possibilité d’opposition et de suppression

L’utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel. Si l’utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut s’opposer à tout moment à l’enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la mise à disposition du billet d’entrée au salon ne peut pas être poursuivie. Toutes les données personnelles enregistrées dans le cadre de la commande seront alors supprimées.

Publicité directe par e-mail ou par courrier

1. description et étendue du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des offres de produits, des recommandations de produits ou des invitations à des événements spécifiques à votre secteur par e-mail ou par courrier.

Ce service est basé sur vos achats antérieurs ou sur une inscription explicite à notre newsletter.

Sur notre site Internet, il est possible de s’abonner à une newsletter gratuite par le biais d’une procédure de double-opt-in. Lors de l’inscription, les données du masque de saisie nous sont transmises. Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre de la procédure d’inscription et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.

Si vous achetez des marchandises ou des services sur notre site Internet et que vous nous communiquez vos coordonnées, celles-ci peuvent être utilisées par la suite pour l’envoi d’une newsletter ou de publicité postale. Aucune donnée n’est transmise à des tiers dans le cadre du traitement des données pour l’envoi de la newsletter. Les données sont utilisées exclusivement pour l’envoi de publicité directe pour nos propres produits ou services similaires.

Nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel, dans la mesure où vous nous les communiquez :

Données de contact telles que l’adresse e-mail, la personne de contact, le code postal de la ville, le pays.
titre ou sexe (dans la mesure où vous fournissez volontairement des informations à ce sujet)
Secteur d’activité

En outre, les données supplémentaires suivantes sont collectées lors de l’inscription à la newsletter :

adresse IP de l’ordinateur appelant
date et heure de l’inscription

La transmission de données à des tiers ne sert qu’à l’exécution de la publicité directe, c’est-à-dire à des prestataires de services techniques pour l’envoi physique et numérique de la publicité directe.

Vos données ne seront en aucun cas transmises, vendues ou échangées avec des tiers extérieurs au groupe d’entreprises ProLux à des fins publicitaires.

2. base juridique pour le traitement des données

La base juridique pour le traitement des données après l’inscription à la newsletter par l’utilisateur est l’existence d’un consentement de l’utilisateur, art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD.

La base juridique pour l’envoi de publicité postale (par ex. catalogues) ou d’une lettre d’information existe à la suite de la vente de marchandises ou de services est l’article 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale (UWG) ou en raison d’un intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

3. finalité du traitement des données

La collecte des données sert à l’envoi de la publicité directe.

La collecte d’autres données à caractère personnel dans le cadre du processus d’inscription a pour but d’empêcher toute utilisation abusive des services ou de l’adresse électronique utilisée.

4. durée de conservation

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte ou jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.L’adresse électronique de l’utilisateur est donc conservée tant que l’abonnement à la newsletter est actif. Aux fins de la publicité directe pour nos propres produits ou services similaires, nous vous considérons comme un client inactif si vous n’avez pas effectué d’achat au cours des deux dernières années.

5. possibilité d’opposition et de suppression

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de publicité directe.

Dans ce cas, ProLux-Systemtechnik GmbH Co KG ne pourra plus vous envoyer d’offres publicitaires ou d’informations basées sur votre consentement.

Vous disposez des possibilités suivantes pour refuser la publicité directe :

L’abonnement à la newsletter peut être résilié à tout moment par l’utilisateur concerné. A cet effet, un lien correspondant se trouve dans chaque newsletter.
Conformément aux indications figurant dans le courrier publicitaire

Votre candidature chez ProLux

1. description et portée du traitement des données

Nous utilisons vos données à caractère personnel pour traiter votre candidature dans le cadre de la procédure de candidature.

Votre candidature peut être envoyée par e-mail, par courrier ou en ligne. Un formulaire de candidature est disponible sur notre site Internet et peut être utilisé pour la candidature en ligne. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées.

Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont ainsi enregistrées :

L’adresse IP de l’utilisateur
La date et l’heure de réception
le sexe (sous forme de formule de politesse)
Prénom et nom de famille
Adresse
Code postal, lieu
Adresse électronique
Téléphone
Donneur de référence
Domaine d’intervention
Annexe (lettre de motivation, CV, diplômes, photo)

Pour le traitement des données dans le cadre de la procédure en ligne, votre consentement est demandé dans le cadre de la procédure d’envoi et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.

Il est également possible de prendre contact via l’adresse électronique, le numéro de téléphone ou l’adresse postale mis à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur que vous avez transmises sont enregistrées.

Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers en dehors du groupe ProLux. Les données sont utilisées exclusivement pour la procédure de candidature.

2) Base juridique pour le traitement des données

La base juridique pour le traitement des données via notre formulaire de candidature en ligne est le consentement du candidat, art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD et § 26, paragraphe BDSG.

La base juridique pour le traitement des données transmises par e-mail ou par courrier est l’article 26, paragraphe BDSG.

3. finalité du traitement des données

Les données à caractère personnel sont utilisées uniquement pour le traitement de votre candidature et, le cas échéant, pour la préparation d’un contrat.

Les données personnelles fournies volontairement dans le formulaire de candidature en ligne (champs non obligatoires) servent à prévenir tout abus et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

4. durée de conservation

Les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles du formulaire de candidature en ligne et celles qui ont été envoyées par e-mail ou par courrier, c’est le cas lorsque la procédure de candidature correspondante est terminée. La procédure de candidature est terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés ou au plus tard après un délai de six mois à compter de l’occupation du poste mis au concours. Il existe des exceptions pour les candidatures spontanées. Celles-ci sont supprimées, dans la mesure où il n’existe pas de poste correspondant au moment de la réception de la candidature, au plus tard après un délai de 12 mois après la réception de la candidature.

5. possibilité d’opposition et de suppression

L’utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel. Si l’utilisateur prend contact avec nous, il peut s’opposer à tout moment à l’enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la procédure de candidature ne peut pas être poursuivie. Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées dans le cadre de la candidature seront supprimées.

Utilisation de cookies

1. description et portée du traitement des données

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l’utilisateur. Lorsqu’un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le disque dur de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d’identifier clairement le navigateur lors d’une nouvelle consultation du site web.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.

Les données suivantes sont alors enregistrées et transmises dans les cookies :

Paramètres de langue
Articles dans un panier d’achat
Informations de connexion

Nous utilisons en outre sur notre site web des cookies qui permettent d’analyser le comportement de navigation des utilisateurs.

Les données suivantes peuvent être transmises de cette manière :

Termes de recherche saisis
Fréquence de consultation des pages
Utilisation des fonctions du site web

Lors de l’ouverture de notre site web, l’utilisateur est informé de l’utilisation de cookies à des fins d’analyse et son consentement est demandé pour le traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte. Dans ce contexte, il est également fait référence à la présente déclaration de protection des données.

2) Base juridique pour le traitement des données

La base juridique du traitement des données à caractère personnel par l’utilisation de cookies techniquement nécessaires est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel au moyen de cookies à des fins d’analyse est, en présence d’un consentement de l’utilisateur à cet effet, l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

3. finalité du traitement des données

Le but de l’utilisation de cookies techniquement nécessaires est de simplifier l’utilisation des sites Internet pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :

Panier d’achat
Reprise des paramètres de langue
Mémorisation des termes de recherche

Les données d’utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d’utilisateur.

L’utilisation des cookies d’analyse a pour but d’améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Les cookies d’analyse nous permettent de savoir comment le site web est utilisé et d’optimiser ainsi en permanence notre offre.

Ces objectifs constituent également notre intérêt légitime dans le traitement des données à caractère personnel conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

4 Durée de conservation, possibilité d’opposition et de suppression

Les cookies sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. Par conséquent, en tant qu’utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire de manière automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.

Médias sociaux

1. Facebook

1.1 Facebook Customer Audience et Facebook Pixel

Nous utilisons sur nos sites web le service Facebook Customer Audience et le pixel Facebook pour optimiser notre offre publicitaire, dans la mesure où vous avez donné votre accord.

Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur ces services Facebook et sur les informations relatives à la protection des données de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook ») en cliquant sur le lien suivant :

www.facebook.com/privacy/explanation;

Si vous utilisez un compte d’utilisateur Facebook, le pixel Facebook de nos pages web le reconnaît grâce au cookie Facebook placé, par lequel les données d’utilisation collectées sont transmises à Facebook à des fins d’analyse et de marketing. Le pixel Facebook permet en outre, dans certaines circonstances, le suivi sur de nombreux autres sites web. Vous pouvez vérifier et/ou désactiver cette collecte de données ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook directement auprès de Facebook.

Avec le pixel Facebook, les données suivantes sont transmises à Facebook :

Informations d’en-tête HTTP (notamment adresse IP, informations sur le navigateur web, emplacement de la page, document, URL du site web et agent utilisateur du navigateur web ainsi que jour et heure d’utilisation).
Données spécifiques aux pixels ; cela comprend l’identifiant du pixel et les données du cookie Facebook, y compris votre identifiant Facebook (ces données sont utilisées pour associer des événements à un compte publicitaire Facebook spécifique et les attribuer à un utilisateur Facebook).
Informations supplémentaires sur la visite de nos sites web, ainsi que sur les événements de données standard et personnalisés.
Commandes passées (conclusion d’achats)
Conclusion d’enregistrements et d’abonnements d’essai
Produits recherchés, consultation d’informations sur les produits

Le traitement des données susmentionné ne concerne que les utilisateurs qui ont un compte sur Facebook ou qui ont consulté un site partenaire de Facebook (ce qui a permis d’installer un cookie). La diffusion de publicités sur les pages Facebook (partenaires) à l’aide du service « Customer Audience » ne concerne pas les utilisateurs qui ne sont pas membres de Facebook. S’il est possible d’attribuer l’identifiant Facebook contenu dans le cookie Facebook à un utilisateur Facebook, Facebook attribue à cet utilisateur un groupe cible (« Custom Audience ») sur la base des règles que nous avons définies, dans la mesure où ces règles sont pertinentes. Nous utilisons les informations ainsi obtenues pour présenter des publicités sur des pages Facebook (partenaires) ou d’autres sites web. Si vous souhaitez vous opposer à l’utilisation du pixel Facebook, vous pouvez installer un cookie opt-out chez Facebook ou désactiver JavaScript dans votre navigateur. Pour plus d’informations ainsi que pour connaître les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée à des fins publicitaires, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook, disponible entre autres sur www.facebook.com/ads/website_custom_audiences.

1.3 Plugin social

Cette offre utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Les plugins sont reconnaissables à l’un des logos de Facebook (un « f » blanc sur un carreau bleu, les termes « Like », « J’aime » ou un signe « Pouce vers le haut ») ou sont signalés par la mention « Facebook Social Plugin ». La liste et l’apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici : developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsqu’un utilisateur consulte une page web de cette offre qui contient un tel plugin, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à votre navigateur et intégré par celui-ci dans la page web. Le fournisseur n’a donc aucune influence sur l’étendue des données que Facebook collecte à l’aide de ce plugin et informe donc les utilisateurs en fonction de son niveau de connaissance :

Par l’intégration des plugins, Facebook reçoit l’information qu’un utilisateur a consulté la page correspondante de l’offre. Si l’utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, l’information correspondante est transmise directement de votre navigateur à Facebook et y est enregistrée. Si un utilisateur n’est pas membre de Facebook, il est tout de même possible que Facebook découvre et enregistre son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonymisée est enregistrée en Allemagne.

L’objectif et l’étendue de la collecte de données, le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que les droits et les possibilités de paramétrage y afférents pour la protection de la vie privée des utilisateurs peuvent être consultés dans les informations sur la protection des données de Facebook : www.facebook.com/about/privacy/.

Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données le concernant par le biais de cette offre et les associe à ses données de membre enregistrées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant de visiter le site Internet.

1.4 Mesure de la conversion avec le « pixel de conversion » de Facebook

Nous utilisons le « pixel de conversion » ou pixel d’action des visiteurs de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). En appelant ce pixel depuis votre navigateur, Facebook peut ensuite reconnaître si une annonce publicitaire Facebook a été un succès, c’est-à-dire si elle a par exemple conduit à la conclusion d’un achat en ligne. Nous recevons à cet effet de Facebook uniquement des données statistiques sans référence à une personne concrète. Nous pouvons ainsi saisir l’efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché. En particulier si vous êtes inscrit sur Facebook, nous vous renvoyons par ailleurs à leurs informations sur la protection des données www.facebook.com/about/privacy/.

Veuillez vous rendre sur www.facebook.com/settings?tab=ads si vous souhaitez révoquer votre consentement aux pixels de conversion.

2. YouTube

Ce site Internet peut contenir au moins un plugin de YouTube, appartenant à Google Inc., dont le siège est à San Bruno/Californie, USA. Dès que vous visitez des pages de notre site Internet équipées d’un plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur Youtube est alors informé de la page spéciale de notre site Internet que vous avez visitée. Si, en outre, vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez annuler cette possibilité d’attribution en vous déconnectant au préalable de votre compte. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de vos données par YouTube, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données sur www.youtube.com.

Google Analytics

1. déclaration de protection des données concernant l’utilisation de Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

L’enregistrement des cookies de Google Analytics se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

2. anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.

3. plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

4. opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out sera installé, qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site web:Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

5. traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

6. caractéristiques démographiques avec Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point « Opposition à la collecte de données ».