Declaración de protección de datos de ProLux según el GDPR

En ProLux concedemos gran importancia a la protección y seguridad de los datos de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Por esta razón, es muy importante para nosotros proporcionarle información transparente sobre la recopilación, el procesamiento, el almacenamiento y la protección de sus datos personales en la siguiente política de privacidad.

1 ¿Quién es el responsable de este sitio web?

El controlador en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros, así como otras regulaciones de protección de datos es

ProLux Systemtechnik GmbH Co.KG
Am Schinderwasen 7
89134 Blaustein

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o la protección de sus datos, también puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos en cualquier momento:

Robin Dürr
Am Schinderwasen 7
89134 Blaustein

Teléfono +49 7304 9695-0
datenschutz@prolux.de

2 Información general sobre el tratamiento de datos

2.1 Alcance del tratamiento de datos personales

Recogemos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios sólo en la medida necesaria para proporcionar un sitio web funcional y nuestros contenidos y servicios. La recogida y el uso de los datos personales de nuestros usuarios sólo tiene lugar regularmente con el consentimiento del usuario. Se aplica una excepción en los casos en que no puede obtenerse el consentimiento previo por razones de hecho y el tratamiento de los datos está permitido por la ley.

2.2 Base jurídica para el tratamiento de datos personales

En la medida en que obtenemos el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos personales, el Art. 6 párrafo 1 lit. a Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) sirve como base legal. Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado sea parte, la base jurídica será el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento que son necesarias para la aplicación de medidas precontractuales. En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeta nuestra empresa, el Art. 6 para. 1 lit. c GDPR sirve como base legal. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el procesamiento de datos personales, el Art. 6 para. 1 lit. d GDPR sirve como base legal. Si el procesamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si los intereses, los derechos fundamentales y las libertades del interesado no prevalecen sobre el interés mencionado en primer lugar, el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR sirve como base legal para el procesamiento.

2.3 Supresión de datos y duración del almacenamiento

Los datos personales del interesado se borrarán o bloquearán tan pronto como el propósito del almacenamiento deje de ser aplicable. Los datos también podrán almacenarse si así lo ha dispuesto el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones de la UE a las que esté sujeto el responsable del tratamiento. Los datos también se bloquearán o suprimirán si expira un periodo de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración o el cumplimiento de un contrato.

3 ¿Cuáles son sus derechos?

Si se tratan sus datos personales, usted es un interesado en el sentido del RGPD y tiene los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento:

3.1 Derecho de información

Puede solicitar confirmación al responsable del tratamiento sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen.

Si se está llevando a cabo dicho tratamiento, puede solicitar la siguiente información al responsable del tratamiento:

(1) los fines para los que se tratan los datos personales;(2) las categorías de datos personales que se tratan;(3) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales que le conciernen;(4) el período previsto de conservación de los datos personales que le conciernen o, si no es posible facilitar información específica al respecto, los criterios utilizados para determinar dicho período;(5) la existencia de un derecho de rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen, un derecho de limitación del tratamiento por parte del responsable del tratamiento o un derecho de oposición a dicho tratamiento;(6) la existencia de un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;(7) cualquier información disponible sobre la fuente de los datos si los datos personales no se recogen del interesado;(8) la existencia de la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el art. 22 (1) y (4) del GDPR y -al menos en estos casos- información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para el interesado.

Tiene derecho a solicitar información sobre si los datos personales que le conciernen se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe de las garantías adecuadas con arreglo al artículo 46 del RGPD en relación con la transferencia.

3.2 Derecho de rectificación

Usted tiene derecho a rectificar y/o completar los datos que le conciernen ante el responsable del tratamiento si éstos son incorrectos o incompletos. El responsable del tratamiento deberá llevar a cabo la rectificación sin dilación indebida.

3.3 Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen en las siguientes condiciones

(1) si impugna la exactitud de los datos personales que le conciernen durante un periodo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales;(2) el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso;(3) el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial,

(4) si usted se ha opuesto al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD, a la espera de que se verifique si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Si se ha restringido el tratamiento de los datos personales que le conciernen, estos datos -aparte de su almacenamiento- sólo podrán tratarse con su consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importantes de la Unión o de un Estado miembro. Si la restricción del tratamiento se ha limitado de conformidad con las condiciones anteriores, el responsable del tratamiento le informará antes de que se levante la restricción.

3.4 Derecho de supresión

a) Obligación de supresión

Usted tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión sin dilación indebida de los datos personales que le conciernan, y el responsable del tratamiento tendrá la obligación de suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra uno de los motivos siguientes

(1) Los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.(2) Usted retira su consentimiento en el que se basó el procesamiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a o Art. 9 párrafo 2 lit. a GDPR y no existe otra base legal para el procesamiento.(3) Usted se opone al procesamiento de conformidad con el Art. 21 párrafo 1 GDPR y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento, o se opone al procesamiento de conformidad con el Art. 21 párrafo 2 GDPR. (4) Los datos personales que le conciernen han sido tratados de forma ilícita. (5) La supresión de los datos personales que le conciernen es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que está sujeto el responsable del tratamiento. (6) Los datos personales que le conciernen han sido recogidos en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a que se refiere el artículo 8, apartado 1, del RGPD.

b) Información a terceros

Cuando el responsable del tratamiento haya hecho públicos los datos personales que le conciernen y esté obligado, de conformidad con el artículo 17, apartado 1, del RGPD, a suprimir los datos personales, el responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para informar a los responsables del tratamiento que estén tratando los datos personales de que usted, como interesado, ha solicitado que dichos responsables supriman cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.

c) Excepciones

El derecho de supresión no se aplica si el tratamiento es necesario

(1) para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;(2) para el cumplimiento de una obligación jurídica que requiera un tratamiento en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión de interés público o inherente al ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento;(3) por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el art. 9(2)(h) y (i) y Art. 9(3) GDPR;(4) para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de conformidad con el Art. 89(1) GDPR, en la medida en que el derecho mencionado en la sección a) pueda hacer imposible o perjudicar gravemente la consecución de los objetivos de dicho tratamiento,

(5) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

3.5 Derecho de información

Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a notificar dicha rectificación o supresión o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a que el responsable del tratamiento le informe de estos destinatarios.

3.6 Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan, que haya facilitado al responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable al que se han facilitado los datos personales, cuando

(1) el tratamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, o en un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD

(2) el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

En el ejercicio de este derecho, también tiene derecho a que los datos personales que le conciernen se transmitan directamente de un responsable del tratamiento a otro, siempre que sea técnicamente posible. Esto no debe afectar a las libertades y derechos de otras personas.

El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

3.7 Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en las letras e) o f) del apartado 1 del artículo 6 del RGPD, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales que le conciernan, a menos que demuestre motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial.

Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para dicha mercadotecnia, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa. Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales que le conciernan dejarán de tratarse para dichos fines.

En el contexto de la utilización de los servicios de la sociedad de la información, y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, usted tiene la posibilidad de ejercer su derecho de oposición por medios automatizados utilizando especificaciones técnicas.

3.8 Derecho a revocar la declaración de consentimiento en virtud de la legislación sobre protección de datos

Tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

3.9 Toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. Esto no se aplica si la decisión

(1) es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y el responsable del tratamiento,(2) está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que está sujeto el responsable del tratamiento y que también establece medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos

(3) con su consentimiento expreso.

No obstante, estas decisiones no podrán basarse en categorías especiales de datos personales de conformidad con el artículo 9, apartado 1, del RGPD, a menos que sea de aplicación el artículo 9, apartado 2, letra a) o g) del RGPD y se hayan tomado las medidas adecuadas para proteger sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos.

Con respecto a los casos mencionados en (1) y (3), el responsable del tratamiento aplicará medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, al menos el derecho a obtener la intervención humana por parte del responsable del tratamiento, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

3.10 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la misma, incluida la posibilidad de interponer un recurso judicial de conformidad con el artículo 78 del RGPD.

Puesta a disposición del sitio web

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que accede.

Se recogen los siguientes datos

Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado
El sistema operativo del usuario
El proveedor de servicios de Internet del usuario
La dirección IP del usuario
Fecha y hora de acceso
Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web
Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web

Los datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el almacenamiento temporal de datos y archivos de registro es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR.

3 Finalidad del tratamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP por el sistema es necesario para permitir que el sitio web sea entregado al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada mientras dure la sesión. Los datos se almacenan en archivos de registro para garantizar la funcionalidad del sitio web. También utilizamos los datos para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En este contexto, los datos no se analizan con fines comerciales. Estos fines también constituyen nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del GDPR.

4 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. En el caso de la recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web, este es el caso cuando la sesión respectiva ha terminado. Si los datos se almacenan en archivos de registro, esto ocurrirá a más tardar siete días después. El almacenamiento más allá de este período es posible. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se eliminan o anonimizan para que ya no sea posible identificar al cliente que accede.

5 Posibilidad de oposición y supresión

La recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. Por consiguiente, no existe posibilidad de oposición por parte del usuario.

Cuenta de usuario ProLux

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse facilitando datos personales. Los datos se introducen en una máscara de entrada y se nos transmiten y almacenan. Los datos se utilizan para crear y gestionar su cuenta de usuario. Le informamos sobre su historial de pedidos y sus pedidos y le damos la oportunidad de definir usted mismo la configuración de su cuenta. También le ofrecemos formas sencillas de editar y actualizar datos como la información de contacto y de pago. También tiene la opción de guardar artículos en su cesta de la compra o en su lista de favoritos. Los datos no se transmiten a terceros.

En el momento del registro se almacenan los siguientes datos

Sexo (saludo)
Nombre y apellidos
su dirección
Número de teléfono / fax
dirección de correo electrónico
Contraseña
La dirección IP del usuario
Fecha y hora del registro

Procesamos los siguientes datos cuando realiza una compra:

Historial del pedido
Datos de entrega
Historial de pago

Tratamos los siguientes datos en relación con sus cookies:

Historial de clics
Historial de navegación y navegación

El consentimiento del usuario para el tratamiento de estos datos se obtiene como parte del proceso de registro.

La transferencia de datos a terceros sólo sirve para prestar los servicios mencionados para optimizar el sitio web. Utilizamos agencias web y herramientas de análisis para la clasificación de productos.

2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR si el usuario ha dado su consentimiento.

Si el registro sirve para el cumplimiento de un contrato en el que el usuario es parte o para la aplicación de medidas precontractuales, la base jurídica adicional para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR.

3 Finalidad del tratamiento de datos

El registro del usuario es necesario para el cumplimiento de un contrato con el usuario o para la aplicación de medidas precontractuales.

4. Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. Este es el caso de los datos recogidos durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales cuando los datos ya no sean necesarios para la ejecución del contrato. Almacenamos sus datos mientras tenga una cuenta de usuario de ProLux activa.

Tiene derecho a cerrar su cuenta en cualquier momento. En este caso, su cuenta expirará y quedará inactiva. Conservaremos sus datos personales si así lo exige la ley y en caso de litigios no resueltos. Una vez cerrada su cuenta, sus datos serán eliminados. Incluso después de la celebración del contrato, puede ser necesario almacenar datos personales del socio contractual para cumplir obligaciones contractuales o legales.

5. derecho de oposición y cancelación

Como usuario, tiene la posibilidad de cancelar su registro en cualquier momento. Puede hacer que se modifiquen los datos almacenados sobre usted en cualquier momento.

Si los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, la supresión prematura de los datos sólo es posible en la medida en que las obligaciones contractuales o legales no impidan la supresión.

Su compra en Prolux

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos personales para procesar y cumplir su pedido dentro del grupo de empresas ProLux. Esto puede hacerse electrónicamente a través de nuestra tienda web, por correo electrónico o fax, fuera de línea a través de nuestras líneas telefónicas directas o por escrito.

El procesamiento incluye

Comunicación en el contexto de la tramitación del pedido
Envío de las mercancías y notificaciones sobre el estado de la entrega
Notificaciones en caso de problemas con la entrega de su pedido
Tramitación de quejas y reclamaciones de garantía de productos
Tratamiento para la tramitación de pagos

Utilizamos sus datos personales para procesar sus pagos. Los siguientes datos se almacenan en el momento del registro:

Nombre de la empresa
Nombre y apellidos
su dirección
número de teléfono
dirección de correo electrónico
Contraseña
CIF
Dirección IP del usuario
Fecha y hora de registro

Si tiene una cuenta de usuario de ProLux, también procesamos los datos personales que nos ha facilitado en relación con la cuenta de usuario, entre los que se incluyen

Número de cuenta o de socio
Historial de compras Historial de pedidos
historial de pagos

La transferencia de datos personales a terceros se realiza únicamente con el fin de prestar los servicios mencionados anteriormente, es decir, a empresas agencias de comunicación para el envío de confirmaciones de pedidos, proveedores de servicios de almacenamiento y distribución en relación con la entrega de su pedido. proveedores de servicios de pago para la tramitación de su pago.

2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de sus datos en el contexto de la tramitación de pedidos es el cumplimiento de un contrato en el que el usuario/comprador es parte o la aplicación de medidas precontractuales, de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.

3. finalidad del tratamiento de datos

El registro del usuario es necesario para el cumplimiento de un contrato con el usuario o para la aplicación de medidas precontractuales.

4. Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto ya no sean necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. Por lo general, esto significa que almacenamos sus datos personales mientras dure nuestra relación o según sea necesario para cumplir los estatutos o plazos de prescripción aplicables y para cumplir la legislación vigente, resolver litigios y hacer cumplir los acuerdos.

5. derecho de oposición y cancelación

Como usuario, tiene la posibilidad de cancelar su registro en cualquier momento. Puede hacer que se modifiquen los datos almacenados sobre usted en cualquier momento.

Servicio de atención al cliente

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos personales para procesar sus consultas, quejas, reclamaciones de garantía de productos y asuntos de asistencia técnica por correo electrónico, teléfono/fax, por escrito y a través de las redes sociales. También podemos ponernos en contacto con usted si tiene alguna duda sobre su pedido. En nuestro sitio web hay disponible un formulario de contacto que puede utilizarse, entre otras cosas, para ponerse en contacto por vía electrónica. Si un usuario hace uso de esta opción, los datos introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y almacenados.

Los siguientes datos también se almacenan cuando se envía el mensaje:

La dirección IP del usuario
Fecha y hora de registro

Como parte del proceso de envío, se obtiene su consentimiento para el tratamiento de los datos a través de una casilla de verificación y se hace referencia a esta política de privacidad a través de un enlace.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico facilitada, por teléfono o a través de las redes sociales. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos por usted.

En este contexto, los datos no se transmitirán a terceros ajenos al Grupo ProLux. Los datos se utilizarán exclusivamente para tramitar su solicitud.

2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos a través de nuestro formulario de contacto es el consentimiento del usuario Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR.

La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos por correo electrónico, teléfono o redes sociales es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

3 Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales de la máscara de entrada nos sirve únicamente para procesar el contacto. En el caso de contacto por correo electrónico o medios sociales, el procesamiento de los datos también está en el interés legítimo necesario o el inicio de un contrato.

Los demás datos personales procesados durante el proceso de envío se utilizan para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.

4 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. Por lo general, esto significa que almacenamos sus datos personales mientras dure nuestra relación o mientras sea necesario para cumplir los estatutos o plazos de prescripción aplicables y para cumplir la legislación vigente, resolver litigios y hacer cumplir los acuerdos.

5. derecho de oposición y cancelación

El usuario tiene la opción de retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar. En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el contacto.

Pedido electrónico de entradas para ferias

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web existe un formulario de pedido que puede utilizarse para solicitar entradas de feria por vía electrónica. Si un usuario hace uso de esta opción, los datos introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y almacenados.

Los siguientes datos también se almacenan cuando se envía el pedido:

La dirección IP del usuario
Fecha y hora del pedido
Tipo de navegador, sistema operativo, idioma

Se obtiene su consentimiento para el tratamiento de los datos como parte del proceso de envío y se hace referencia a esta política de privacidad.

Los datos se utilizarán exclusivamente para la creación y provisión de las entradas a la feria. Los campos no obligatorios son opcionales

En el caso de empresas con sede en los países de nuestros socios comerciales de ProLux, los datos se transmitirán al respectivo socio comercial de ProLux para su realización en este contexto.

2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR si el usuario ha dado su consentimiento.

3 Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales de la máscara de entrada nos sirve únicamente para proporcionar las entradas a la feria. En caso de contacto, esto también constituye el interés legítimo necesario para el tratamiento de los datos.

Los demás datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de pedido y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

4 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recopilaron, pero a más tardar 30 días después de la finalización del evento.

5 Posibilidad de oposición y supresión

El usuario tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, no se podrá continuar con el suministro de la entrada a la feria. En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados en el curso del pedido.

Publicidad directa por correo electrónico o postal

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos personales para enviarle ofertas de productos, recomendaciones de productos o invitaciones a eventos específicos del sector por correo electrónico o postal.

Este servicio se basa en sus compras anteriores o en su inscripción explícita a nuestro boletín de noticias.

Puede suscribirse a un boletín gratuito en nuestro sitio web mediante un procedimiento de opt-in doble. Cuando se registra, se nos transmiten los datos de la pantalla de entrada. Se obtiene su consentimiento para el tratamiento de los datos como parte del proceso de registro y se hace referencia a esta política de privacidad.

Si adquiere bienes o servicios en nuestro sitio web e introduce sus datos de contacto, podremos utilizarlos posteriormente para enviarle un boletín informativo o publicidad postal. No se transmitirán datos a terceros en relación con el tratamiento de datos para el envío de boletines informativos. Los datos se utilizan exclusivamente para enviar publicidad directa de nuestros propios bienes o servicios similares.

Tratamos las siguientes categorías de datos personales si usted nos los facilita:

Datos de contacto como dirección de correo electrónico, persona de contacto, código postal, localidad, país.
Saludo o sexo (si facilita esta información voluntariamente)
Sector

Al suscribirse al boletín se recogen también los siguientes datos adicionales

Dirección IP del ordenador que accede
Fecha y hora de registro

Los datos sólo se transmiten a terceros con fines de publicidad directa, es decir, a proveedores de servicios técnicos para la entrega física y digital de publicidad directa.

En ningún caso se cederán, venderán o intercambiarán sus datos con terceros ajenos al grupo de empresas ProLux con fines publicitarios.

2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos tras el registro en el boletín informativo por parte del usuario es la existencia del consentimiento del usuario Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR.

La base jurídica para el envío de publicidad postal (por ejemplo, catálogos) o de un boletín informativo como consecuencia de la venta de bienes o servicios es el art. 7, apdo. 3 de la UWG o por interés legítimo según el art. 6, apdo. 1 lit. f GDPR.

3 Finalidad del tratamiento de datos

La finalidad de la recogida de los datos es el envío de publicidad directa.

La recopilación de otros datos personales como parte del proceso de registro sirve para evitar el uso indebido de los servicios o de la dirección de correo electrónico utilizada.

4 Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se recogieron o hasta que usted retire su consentimiento, es decir, la dirección de correo electrónico del usuario se almacenará mientras esté activa la suscripción al boletín informativo. A efectos de publicidad directa de nuestros propios bienes o servicios similares, le consideramos cliente inactivo si no ha realizado ninguna compra en los últimos dos años.

5. derecho de oposición y cancelación

Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

En este caso, ProLux-Systemtechnik GmbH Co KG ya no podrá enviarle más ofertas publicitarias o información basada en su consentimiento.

Dispone de las siguientes opciones para rechazar la publicidad directa:

La suscripción al boletín de noticias puede ser cancelada por el usuario interesado en cualquier momento. Para ello, en cada boletín hay un enlace correspondiente.
De acuerdo con la información del correo publicitario

Su solicitud a ProLux

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos personales para procesar su solicitud como parte del proceso de solicitud.

Su solicitud puede enviarse por correo electrónico, correo postal o, alternativamente, en línea. En nuestro sitio web hay un formulario de solicitud que puede utilizarse para las solicitudes en línea. Si un usuario hace uso de esta opción, los datos introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y almacenados.

Por lo tanto, los siguientes datos se almacenan en el momento de enviar el mensaje:

La dirección IP del usuario
Fecha y hora de recepción
Sexo (en forma de saludo)
Nombre y apellidos
Dirección postal
Código postal, localidad
dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Proveedor de referencia
Sector de trabajo
Documentos adjuntos (carta de presentación, CV, certificados, foto)

Para el tratamiento de datos en el procedimiento en línea, se obtiene su consentimiento durante el proceso de envío y se hace referencia a esta declaración de protección de datos.

Alternativamente, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la dirección postal facilitados. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos por usted.

En este contexto, los datos no se transmitirán a terceros ajenos al Grupo ProLux. Los datos se utilizarán exclusivamente para el proceso de solicitud.

2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos a través de nuestro formulario de solicitud en línea es el consentimiento del solicitante Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y § 26 párr. BDSG.

La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos por correo electrónico o postal es el artículo 26, apartado BDSG.

3 Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales sólo se utilizarán para tramitar su solicitud y, en caso necesario, para iniciar un contrato.

Los datos personales facilitados voluntariamente en el formulario de solicitud en línea (sin campos obligatorios) se utilizan para evitar usos indebidos y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

4 Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. En el caso de los datos personales del formulario de solicitud en línea y de los datos enviados por correo electrónico o postal, esto ocurre cuando ha finalizado el proceso de solicitud correspondiente. El proceso de solicitud finaliza cuando de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente o, a más tardar, transcurridos 6 meses desde que se cubrió el puesto anunciado. Hay excepciones para las candidaturas espontáneas. Si no hay ningún puesto adecuado disponible en el momento de la recepción de la solicitud, éstas se suprimirán a más tardar 12 meses después de la recepción de la solicitud.

5 Posibilidad de oposición y anulación

El usuario tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Si el usuario se pone en contacto con nosotros, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, el proceso de solicitud no podrá continuar. En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados en el curso de la solicitud.

Uso de cookies

1. descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, puede almacenarse una cookie en su disco duro. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar el navegador de forma inequívoca cuando se vuelve a acceder al sitio web.

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2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos personales utilizando cookies técnicamente necesarias es el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.

La base legal para el procesamiento de datos personales utilizando cookies con fines de análisis es el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR si el usuario ha dado su consentimiento para ello.

3 Finalidad del tratamiento de datos

La finalidad del uso de cookies técnicamente necesarias es simplificar el uso de los sitios web para los usuarios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para ello, es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de un cambio de página.

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Los datos de usuario recogidos por las cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario.

Las cookies de análisis se utilizan con el fin de mejorar la calidad de nuestro sitio web y su contenido. A través de las cookies de análisis, aprendemos cómo se utiliza el sitio web y así podemos optimizar constantemente nuestra oferta.

Estos fines también constituyen nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos personales de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR.

4 Duración del almacenamiento, opciones de objeción y eliminación

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y son transmitidas por éste a nuestro sitio web. Como usuario, por lo tanto, tiene pleno control sobre el uso de cookies. Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies modificando la configuración de su navegador de Internet. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, puede que ya no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.

Redes sociales

1 Facebook

1.1 Audiencia de clientes de Facebook y píxel de Facebook

Utilizamos el servicio Facebook Customer Audience y el píxel de Facebook en nuestros sitios web para optimizar nuestra oferta publicitaria, siempre que haya dado su consentimiento.

Puede encontrar más información sobre estos servicios de Facebook y la política de privacidad de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook») en el siguiente enlace

www.facebook.com/privacy/explanation;

Si utiliza una cuenta de usuario de Facebook, esta puede ser reconocida por el píxel de Facebook en nuestros sitios web mediante el conjunto de cookies de Facebook, que se utilizan para transmitir los datos de uso recopilados a Facebook con fines de análisis y marketing. El píxel de Facebook también puede permitir el seguimiento en muchos otros sitios web. Puede comprobar y/o desactivar esta recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook directamente en Facebook.

Con el píxel de Facebook se transmiten a Facebook los siguientes datos

Información del encabezado HTTP (incluyendo dirección IP, información del navegador web, ubicación de la página, documento, URL del sitio web y agente de usuario del navegador web, así como el día y la hora de uso)
Datos específicos del píxel; esto incluye el identificador del píxel y los datos de la cookie de Facebook, incluido su identificador de Facebook (estos datos se utilizan para vincular eventos a una cuenta específica de publicidad de Facebook y asignarlos a un usuario de Facebook)
Información adicional sobre las visitas a nuestros sitios web, así como eventos de datos estándar y personalizados
Pedidos realizados (transacciones de compra)
Finalización de registros y suscripciones de prueba
Productos buscados, recuperación de información sobre productos

El tratamiento de datos mencionado anteriormente sólo afecta a los usuarios que tienen una cuenta en Facebook o que han accedido a una página asociada de Facebook (que establece una cookie). La visualización de anuncios en páginas de Facebook (asociadas) mediante el servicio «Audiencia de clientes» no afecta a los usuarios que no son miembros de Facebook. Si el ID de Facebook contenido en la cookie de Facebook puede asignarse a un usuario de Facebook, Facebook asigna este usuario a un grupo objetivo («Público personalizado») en función de las reglas que hayamos definido, siempre que las reglas sean pertinentes. Utilizamos la información obtenida de este modo para presentar anuncios en páginas de Facebook (asociadas) o en otros sitios web. Si desea oponerse al uso del píxel de Facebook, puede configurar una cookie de inhabilitación en Facebook o desactivar JavaScript en su navegador. Para obtener más información y conocer las opciones de configuración para proteger su privacidad con fines publicitarios, consulte la política de privacidad de Facebook, que puede encontrar, entre otros sitios, en www.facebook.com/ads/website_custom_audiences.

1.3 Plugin social

Este sitio web utiliza plugins sociales («plugins») de la red social facebook.com, operada por Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. («Facebook»). Los plugins pueden reconocerse por uno de los logotipos de Facebook (una «f» blanca sobre un azulejo azul, los términos «Like», «Gefällt mir» o un signo de «pulgar hacia arriba») o están etiquetados con el añadido «Facebook Social Plugin». La lista y el aspecto de los plugins sociales de Facebook pueden consultarse aquí: developers.facebook.com/docs/plugins/.

Cuando un usuario accede a un sitio web de esta oferta que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin es transmitido por Facebook directamente a su navegador, que lo integra en el sitio web. Por lo tanto, el proveedor no tiene ninguna influencia sobre el alcance de los datos que Facebook recopila con la ayuda de este plugin y, por lo tanto, informa a los usuarios según su nivel de conocimiento:

Al integrar los plugins, Facebook recibe la información de que un usuario ha accedido a la página correspondiente del sitio web. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de Facebook. Si los usuarios interactúan con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón «Me gusta» o publicando un comentario, la información correspondiente se transmite directamente desde su navegador a Facebook y se almacena allí. Si un usuario no es miembro de Facebook, sigue siendo posible que Facebook averigüe su dirección IP y la almacene. Según Facebook, en Alemania sólo se almacena una dirección IP anonimizada.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como los derechos pertinentes y las opciones de configuración para proteger la privacidad de los usuarios, pueden consultarse en la información sobre protección de datos de Facebook: www.facebook.com/about/privacy/.

Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de este sitio web y los vincule a sus datos de miembro almacenados en Facebook, deberá cerrar sesión en Facebook antes de visitar el sitio web.

1.4 Medición de conversiones con el píxel de conversión de Facebook

Utilizamos el «píxel de conversión» o píxel de acción del visitante de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. («Facebook»). Al llamar a este píxel desde su navegador, Facebook puede reconocer posteriormente si un anuncio de Facebook ha tenido éxito, por ejemplo, si ha conducido a una compra en línea. Sólo recibimos datos estadísticos de Facebook para este fin, sin referencia a una persona concreta. Esto nos permite registrar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. En particular, si ha iniciado sesión en Facebook, le remitimos a su información sobre protección de datos www.facebook.com/about/privacy/.

Diríjase a www.facebook.com/settings?tab=ads si desea retirar su consentimiento al píxel de conversión.

2. YouTube

Este sitio web puede contener al menos un plugin de YouTube, que pertenece a Google Inc. con sede en San Bruno, California, EE.UU.. En cuanto usted visita páginas de nuestro sitio web equipadas con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. El servidor de YouTube es informado de qué página concreta de nuestro sitio web ha visitado usted. Si además ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permitiría a YouTube asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitar esta asignación desconectándose previamente de su cuenta. Encontrará más información sobre la recopilación y el uso de sus datos por parte de YouTube en la política de privacidad en www.youtube.com.

Google Analytics

1. política de privacidad sobre el uso de Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU..

Google Analytics utiliza las denominadas «cookies». Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este website suele ser directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

El almacenamiento de cookies de Google Analytics se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

2. Anonimización de IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los EE.UU.. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. Google usará esta información por cuenta del operador de este sitio web con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

3 Complemento del navegador

Usted puede rechazar el uso de cookies, mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

4. oposición a la recogida de datos

Puede impedir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de inhabilitación para impedir que se recopilen sus datos en futuras visitas a este sitio web:Inhabilitar Google Analytics.

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

5. procesamiento de datos de pedidos

Hemos suscrito un contrato con Google para el procesamiento de datos por encargo y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

6. características demográficas con Google Analytics

Este sitio web utiliza la función «características demográficas» de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google y de datos de visitantes de terceros proveedores. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics tal y como se describe en la sección «Objeción a la recopilación de datos».